パソコン困りごと解決報告

顧客管理システムの顧客の多様化による情報システムの構築について
現在のシステムは、顧客情報として、名前、住所、電話番号の個人情報と、購入店、購入商品、購入日といった売り上げ情報までである。
既存のデータを積極的に活用し、顧客サービスを充実させたい。

お歳暮、お中元の時期にお客様（顧客）に対し、前回の購入商品とどなたにお届けしたのかのリストも提供することで、お客様の手間を少なくするシステムをご提案。
システムはアクセス（データベース）にて設計されているので、データベースの抽出や並び替えの考え方をご説明。

＜指導の効果＞
既存の顧客管理システムの限界をご理解いただき、
どのような機能を追加でつけることで、売上に結びつけることができるかまで、ご理解いただきました。